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Entregas e Devoluções

Política de envio

Trabalhamos para que seu pedido chegue com rapidez e segurança.
Após a confirmação do pagamento, o processamento e a separação do produto são iniciados e você receberá atualizações sobre o envio.
O prazo de entrega pode variar conforme a sua região e a modalidade escolhida no checkout; eventuais atrasos por fatores externos (como greves, condições climáticas ou alta demanda) podem ocorrer, mas faremos o possível para manter você informado(a) em cada etapa.

Se precisar devolver ou trocar, você pode solicitar dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento (para compras online), desde que o item esteja sem sinais de uso, com etiquetas/lacres intactos e na embalagem original.
Após a solicitação, enviaremos as instruções para postagem e, assim que o produto retornar e for conferido, realizaremos a troca ou o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada. Para iniciar o processo, entre em contato informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

 

Política de troca e devolução

Se precisar devolver ou trocar, você pode solicitar dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento (para compras online), desde que o item esteja sem sinais de uso, com etiquetas/lacres intactos e na embalagem original. Após a solicitação, enviaremos as instruções para postagem e, assim que o produto retornar e for conferido, realizaremos a troca ou o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada. Para iniciar o processo, entre em contato informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

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