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Termos e Condições

Atendimento ao cliente

Para atendimento ao cliente, disponibilizamos nossos canais oficiais para dúvidas, solicitações e suporte relacionados a pedidos, trocas/devoluções e informações sobre produtos/serviços. O contato deve ser feito pelos meios informados neste site, com o número do pedido e os dados necessários para identificação. Nosso prazo de resposta pode variar conforme a demanda, e o atendimento ocorre em dias úteis e dentro do horário comercial, salvo indicação diferente; solicitações incompletas ou fora dos canais oficiais podem levar mais tempo para serem processadas.

Privacidade e segurança

Levamos sua privacidade e segurança a sério. Coletamos e tratamos dados pessoais apenas quando necessário para processar pedidos, prestar atendimento, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais, adotando medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Seus dados podem ser compartilhados somente com parceiros essenciais (como meios de pagamento, logística e plataformas de comunicação), sempre de forma limitada ao necessário e conforme a legislação aplicável. Ao utilizar este site, você concorda com nossas práticas de privacidade e pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, quando aplicável, pelos nossos canais oficiais.

Consultas de atacado

Para consultas de atacado, entre em contato pelos nossos canais oficiais informando CNPJ/CPF, cidade/UF, produtos de interesse, quantidade estimada e prazo desejado. Assim conseguimos enviar uma proposta com valores, condições e disponibilidade de forma mais rápida.

As vendas no atacado estão sujeitas a pedido mínimo, prazos de produção/expedição e disponibilidade de estoque. Condições comerciais, formas de pagamento e frete podem variar conforme volume e região, e a confirmação do pedido ocorre após aprovação da proposta e do pagamento, quando aplicável.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PIX

- Boleto bancário

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